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Einfach für Sie

Sie benötigen Hilfe beim Online-Banking, z. B. bei der Einrichtung der BW Mobilbanking-App, der BW pushTAN-App oder weil Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr wissen? Nutzen Sie einfach unsere anschaulichen Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Sie helfen Ihnen bei den wichtigsten Fragen weiter.

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Online-Banking
Tageslimit für Online-Banking ändern  

Tageslimit für Online-Banking ändern

Das Tageslimit im Online-Banking dient als Schutz vor Betrugsversuchen – innerhalb eines Tages können Sie Überweisungen maximal bis zu diesem Limit in Auftrag geben. Wird das Tageslimit überschritten, wird der Auftrag nicht mehr ausgeführt.

Wählen Sie das Tageslimit, das zu Ihren Bedürfnissen und Zahlungsgewohnheiten passt. Sie können es reduzieren oder erhöhen. Für einmalige außergewöhnlich hohe Ausgaben können Sie das Tageslimit auch kurzfristig für wenige Tage anpassen.

Freischaltung Ihrer Konten für Überweisungen ins Ausland  

Freischaltung Ihrer Konten für Überweisungen ins Ausland

Die Freischaltung Ihrer Konten für Überweisungen ins Ausland können Sie hier selbst verwalten.

Online-Banking-Zugang sperren  

Online-Banking-Zugang sperren

Wenn Ihnen beim Online-Banking etwas Merkwürdiges aufgefallen ist oder Sie einen konkreten Verdacht haben, dass beispielsweise Ihre Zugangsdaten gestohlen wurden, sollten Sie schnell handeln. Sie haben unterschiedliche Möglichkeiten, Ihren Zugang zum Online-Banking zu sperren:

  • Rufen Sie uns an: Tel. 0711 124-44466.
  • Nutzen Sie das Formular auf unserer Online-Banking-Seite.
  • Alternativ geben Sie bitte dreimal eine falsche PIN in der Anmeldemaske zum Online-Banking ein. Ihr Zugang ist dann vorläufig gesperrt.
Online-Banking-PIN ändern  

Online-Banking-PIN ändern

Sie können Ihre Online-Banking-PIN jederzeit ändern. Aus Sicherheitsgründen empfiehlt sich eine regelmäßige PIN-Änderung, zum Beispiel alle 3 Monate. Um Ihre PIN zu ändern, müssen Sie Ihre neue PIN im entsprechenden Formular zweimal eingeben und die Änderung mit einer TAN bestätigen. Bitte beachten Sie folgende Einschränkungen bei der Wahl Ihrer neuen PIN.

Erlaubte Zeichen zur Vergabe der PIN sind:

  • Kleinbuchstaben von a - z
  • Großbuchstaben von A - Z
  • Ziffern von 0 - 9
  • Sonderzeichen ä, ö, ü bzw. Ä, Ö, Ü und ß

Vermeiden Sie:

  • Kombinationen aus den Anfangsbuchstaben Ihres Namens und Ihres Geburtsdatums
  • Ihre Telefonnummer oder Teile davon
  • Ihre Postleitzahl
  • Gängige Tastenkombinationen wie 123ab, 55555
  • Ähnliche Inhalte wie beim Anmeldenamen oder der Legitimations-ID bzw. Teile daraus
Merkzettel  

Der Merkzettel in Ihrem Online-Banking

In Ihrem Online-Banking finden Sie den Merkzettel unter dem Menüpunkt "Einrichten & Ändern". Wenn Sie einen Vorgang nicht vollständig abschließen, wird er im Merkzettel aufgelistet. Hier finden Sie auch Aufträge, die Ihr Berater für Sie vorbereitet hat.

Einfach den Vorgang anklicken und schon können Sie die Informationen einsehen bzw. abschließen.

Kontowecker stellen  

Immer auf dem neuesten Stand – effektiv, praktisch, schnell.

Der Kontowecker informiert Sie täglich rund um die Uhr per E-Mail über Ihre Kontobewegungen. Nach einer einmaligen Freischaltung per TAN können Sie selbst bestimmen, wann der Kontowecker sich bei Ihnen melden soll – ob bei der Nutzung Ihres Dispokredits, einem Lohn-, Gehalts- oder Renteneingang oder abgehenden Überweisungen.

Geldautomaten & Sparkassenfunktion

Immer in Ihrer NäheMit Ihrer BW-BankCard plus (Debitkarte) können Sie die Bargeldauszahlung mit der Debitkarte am Geldautomaten europaweit nutzen. An den BW-Bank Geldautomaten in ganz Baden-Württemberg und den rund 22.000 Geldautomaten der Sparkassen in Deutschland sogar kostenlos.

Besonders präsent sind wir im Stadtgebiet Stuttgart: Hier ist das Filialnetz der BW-Bank dichter als das aller anderen Banken.

Da die BW-Bank in der Landeshauptstadt Stuttgart außerdem die Aufgaben einer Sparkasse wahrnimmt, profitieren auch die Sparkassen-Kunden aus ganz Deutschland von unserem Automatennetz. Denn die rund 230 Stuttgarter Geldautomaten der BW-Bank gehören zu den Geldautomaten der Sparkassen-Finanzgruppe. Die Bargeldauszahlung mit der Sparkassen-Card (Debitkarte) ist deshalb in ganz Baden-Württemberg in den Filialen, BeratungsCentern und SB ServiceCentern der BW-Bank kostenlos.

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