Sie benötigen dazu:
Immer:
BW pushTAN-App
Sie benötigen die BW pushTAN-App, um wieder an Ihre Zugangsdaten fürs Online-Banking zu gelangen. Falls Ihre BW pushTAN-App nicht funktioniert oder nicht eingerichtet ist, erfahren Sie hier in den Anleitungen, wie Sie einen neuen Registrierungsbrief anfordern können.
BW-BankCard plus (Debitkarte) – Kartennummer
Im Laufe des Prozesses werden Sie gebeten, die Kartennummer Ihrer BW-BankCard plus einzugeben. Sie finden die Kartennummer auf der Rückseite.
Bei Online-Banking-PIN vergessen:
Anmeldename/Legitimations-ID fürs Online-Banking
Wissen Sie Ihre Online-Banking-PIN nicht mehr, können Sie mithilfe Ihres Anmeldenamens oder Ihrer Legitimations-ID den Zugang zum Online-Banking wiederherstellen. Die Legitimations-ID finden Sie in Ihren Erstregistrierungs-Zugangsdaten fürs Online-Banking.
So geht‘s: Anmeldename vergessen
Hilfreiche Tipps
Was Sie tun können, wenn Sie einen Sperrhinweis für Ihr Konto erhalten haben. Und wie Sie sich mit der Legitimations-ID anmelden oder den Anmeldenamen direkt anfordern. Auch wenn zusätzlich Ihre BW pushTAN-App nicht funktioniert oder nicht eingerichtet ist, erhalten Sie hier Hilfe.
Anleitung für die Internet-Filiale
Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie es geht. Folgen Sie unserer einfachen Anleitung:
Hinweis: Da die BW-Bank Teil der Sparkassen Finanzgruppe ist, sind die Abläufe mit denen der Sparkassen vergleichbar. Die folgende Anleitung ist daher am Beispiel der Sparkasse dargestellt.
Sie haben keine funktionierende BW pushTAN-App?
So geht‘s: Online-Banking-PIN (Passwort) vergessen
Hilfreiche Tipps
Verwechseln Sie die Online-Banking-PIN nicht mit den Passwörtern für die BW Mobilbanking-App und die BW pushTAN-App. Erfahren Sie hier, wie Sie direkt eine neue Online-Banking-PIN anfordern und was Sie tun, wenn Ihr Zugang gesperrt ist. Auch wenn zusätzlich Ihre BW pushTAN-App nicht funktioniert oder nicht eingerichtet ist, erhalten Sie hier Hilfe.
Anleitung für die Internet-Filiale
Hier erfahren Sie Schritt für Schritt, wie es geht. Folgen Sie unserer einfachen Anleitung:
Hinweis: Da die BW-Bank Teil der Sparkassen Finanzgruppe ist, sind die Abläufe mit denen der Sparkassen vergleichbar. Die folgende Anleitung ist daher am Beispiel der Sparkasse dargestellt.
Sie haben keine funktionierende BW pushTAN-App?
So geht‘s: Online-Banking-PIN-Sperre aufheben
Anleitung für die Internet-Filiale
In der folgenden Anleitung erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie die Online-Banking-PIN-Sperre aufheben. Auch wenn zusätzlich Ihre BW pushTAN-App nicht funktioniert oder nicht eingerichtet ist, erhalten Sie hier Hilfe.
Hinweis: Da die BW-Bank Teil der Sparkassen Finanzgruppe ist, sind die Abläufe mit denen der Sparkassen vergleichbar. Die folgende Anleitung ist daher am Beispiel der Sparkasse dargestellt.
Sie haben keine funktionierende BW pushTAN-App?
Hilfreiche Tipps
Alternative Anmeldung mit Legitimations-ID:
Alternativ ist ein Login auch mit der Legitimations-ID und Ihrer Online-Banking-PIN möglich. Die Legitimations-ID finden Sie in Ihren Erstregistrierungs-Zugangsdaten fürs Online-Banking.
Anmeldename in der BW Mobilbanking-App ermitteln:
Anmeldename vergessen? In der BW Mobilbanking-App auf Ihrem Smartphone können Sie den Anmeldenamen wie folgt ermitteln: „Profil > Einstellungen > Kontozugangsdaten verwalten > Klick auf das entsprechende Konto.“ Ihr Anmeldename ist unter Benutzerkennung einsehbar.
Anmeldename direkt anfordern:
Fällt er Ihnen nicht mehr ein, können Sie den Anmeldenamen direkt anfordern. Oder Sie sehen sich zuerst die Anleitung an.
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