BW pushTAN-App

Sie benötigen die BW pushTAN-App, um wieder an Ihre Zugangsdaten fürs Online-Banking zu gelangen. Falls Ihre BW pushTAN-App nicht funktioniert oder nicht eingerichtet ist, erfahren Sie hier in den Anleitungen, wie Sie einen neuen Registrierungsbrief anfordern können.

Tipp: Aktualisieren Sie die App im App Store/Play Store, um diese auch zukünftig nutzen zu können.

BW-BankCard plus (Debitkarte) – Kartennummer

Im Laufe des Prozesses werden Sie gebeten, die Kartennummer Ihrer BW-BankCard plus (Debitkarte) einzugeben. Sie finden die Kartennummer auf der Rückseite.

Dokumente und Geräte für eID-Verifizierung

Falls Sie keine BW-BankCard plus (Debitkarte) haben, können Sie Ihre Zugangsdaten auch mit Hilfe der Online-Ausweisfunktion (eID) wiederherstellen.

Um Ihre Identität zu bestätigen, benötigen Sie in diesem Fall Folgendes:

• Ausweisdokument mit Online-Ausweisfunktion (eID)
• PIN für Ihr Ausweisdokument
• NFC-fähiges Endgerät, zum Beispiel Smartphone oder NFC-Kartenleser
• Installierte und (bei Desktop-Anwendung) geöffnete AusweisApp

Achtung: Diese Funktion steht Ihnen in der BW Mobilbanking-App nicht zur Verfügung.

Anmeldename oder Legitimations-ID fürs Online-Banking

Wissen Sie Ihre Online-Banking-PIN nicht mehr, können Sie mithilfe Ihres Anmeldenamens oder Ihrer Legitimations-ID den Zugang zum Online-Banking wiederherstellen. Die Legitimations-ID finden Sie in dem Brief mit Ihren Erstzugangs­daten (Anmeldename plus Eröffnungs-PIN) fürs Online-Banking.

BW-BankCard plus (Debitkarte) und Geheimzahl (Karten-PIN)

Sie wissen noch Ihren Anmeldenamen? Dann können Sie an nahezu jedem Geldautomaten der Sparkassen-Finanzgruppe eine neue Eröffnung-PIN für Ihr Online-Banking anfordern. Auch Ihren gesperrten Online-Banking-Zugang können Sie dort entsperren. Identifizieren Sie sich dazu einfach mit Ihrer BW-BankCard plus (Debitkarte) und Ihrer Geheimzahl (Karten-PIN) am Geldautomaten.